Impulsa Morelos mejor atención al visitante y participación ciudadana en Cuautla

Prestadores de servicios, comerciantes y ciudadanía de Cuautla adquirieron erramientas para orientar y atender a turistas y visitantes durante la capacitación Excelencia Turística: Orientación al Turista", realizada como parte del Plan Cuautla, para mejorar la experiencia de quienes recorren el municipio y ampliar su onocimiento de la oferta local.

La jornada, realizada en la Escuela Secundaria Antonio Caso, abordó la
importancia de brindar información clara, orientar adecuadamente y conocer los atractivos, productos, servicios y experiencias de Cuautla y Morelos. Con ello, las y los participantes cuentan con mayores elementos para recomendar el patrimonio histórico, cultural, gastronómico y natural del territorio.

El gobierno que encabeza Margarita González Saravia incorpora la formación de las comunidades como parte de la política turística estatal, al reconocer que la experiencia de viaje también depende de la hospitalidad y del contacto con quienes viven y trabajan en los destinos. Una mejor orientación facilita que las
personas visitantes conozcan otras opciones durante su recorrido y se acerquen a servicios y experiencias desarrollados localmente.

Al respecto, el secretario de Turismo, Daniel Altafi Valladares, destacó que
involucrar a la ciudadanía permite fortalecer la relación entre identidad,
hospitalidad y desarrollo turístico. “Quienes conocen su comunidad pueden compartirla mejor. Queremos que prestadores de servicios, comerciantes y habitantes tengan herramientas para orientar a nuestros visitantes y acercarlos a todo lo que distingue a Cuautla y a Morelos, para que la actividad turística abra
oportunidades en el propio territorio”, señaló.

La capacitación reconoce así a comerciantes, prestadores de servicios, personal de primer contacto y habitantes como actores de la experiencia turística, capaces de orientar a quienes llegan al municipio y acercarlos a una oferta más amplia.
Esta vinculación puede favorecer que el consumo turístico alcance a distintos establecimientos, servicios y experiencias locales, sin presentarlo todavía como un resultado económico atribuible a la jornada.

A través del Plan Cuautla, estrategia coordinada entre los gobiernos Federal y estatal, se dará continuidad a acciones de formación en hospitalidad, orientación y cultura turística para generar capacidades en el territorio y contribuir a que la
actividad turística tenga una mayor vinculación con las comunidades de Morelos, la Primavera de México.

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