Contacto:
(777) 318 84 22

La Coordinación General de Comunicación Social es la responsable de gestionar la comunicación entre el gobierno y la ciudadanía, informando sobre acciones y programas de manera clara y oportuna. Sus objetivos incluyen promover la transparencia, fomentar la participación ciudadana, gestionar la comunicación en crisis, fortalecer la imagen institucional y coordinarse con otras dependencias para asegurar una comunicación coherente.

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Misión
Visión
Servicios
Búsqueda en campo
Recorridos físicos por zonas rurales, urbanas, bosques, ríos y/o terrenos baldíos, haciendo uso de equipo especializado como drones, georradares y cámaras de pozo, en trabajo conjunto con autoridades (fiscales, policiales y de protección civil), así como colectivos de búsqueda.
Creación de cédulas de búsqueda
Documento oficial informativo que contiene datos esenciales de una persona desaparecida, como su nombre, fotografía, descripción física destacando señas particulares, con el objetivo de ayudar a localizarla mediante la difusión pública.
Difusión de las cédulas de búsqueda
Pega de cédulas de búsqueda de personas con reporte de desaparición en distintos puntos estratégicos y lugares de alto flujo peatonal en el municipio donde fue vista la persona por última vez, así como a través de redes sociales oficiales de esta Comisión y medios de comunicación.
Canalizaciones
Proceso mediante el cual se refiere a una víctima indirecta a otra instancia especializada con la finalidad de que pueda brindarle la atención o servicios que necesita, ya sea en el ámbito psicológico, legal, médico o económico.
Asesoría
Orientación jurídica especializada a los familiares o personas cercanas a una persona desaparecida, garantizando que conozcan y ejerzan plenamente sus derechos durante todo el proceso de búsqueda, investigación y acceso a la justicia.
Acompañamientos
Apoyo integral que se brinda a los familiares o personas cercanas a alguien que ha desaparecido, con el fin de proteger sus derechos, atender sus necesidades emocion.
Información de interés
En la Comisión de Búsqueda, creemos que la preparación es una herramienta poderosa en la lucha contra la desaparición de personas. Por ello, ponemos a disposición dos capacitaciones fundamentales, diseñadas para servidores públicos, colectivos, instituciones y ciudadanía comprometida con la verdad, la justicia y la dignidad:
Capacitación en sensibilización sobre la Desaparición de Personas
Un entrenamiento técnico y estratégico que brinda las herramientas necesarias para implementar acciones de búsqueda eficaces, coordinadas y con enfoque diferencial. Aprende a aplicar el Protocolo Homologado con rigor, desde la denuncia hasta la localización, conforme a los más altos estándares nacionales e internacionales.
Capacitación en sensibilización sobre la Desaparición de Personas
Más que una capacitación, es una invitación a mirar el fenómeno de la desaparición con humanidad, respeto y empatía. Un espacio de reflexión que busca erradicar prejuicios, comprender el impacto profundo en las víctimas indirectas y fomentar una atención verdaderamente digna.
Feria de prevención con atención al público

Ferias de Prevención

Participamos activamente en los municipios con un mensaje claro: la desaparición de personas no es un tema lejano —nos involucra a todas y todos.

Difundimos acciones mediante actividades lúdicas y charlas directas sobre prevención y atención integral a víctimas.

Intervenir en territorio es estratégico y prioritario para fortalecer la prevención.

Normatividad
Te presentamos una compilación de disposiciones legales y administrativas que rigen la actuación de la Comisión de Búsqueda de Personas del Estado de Morelos.
Ley de la Comisión de Búsqueda de Personas para el Estado de Morelos.
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Protocolo Homologado para la Búsqueda de Personas Desaparecidas y No Localización.
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Decreto por el que se crea y regula el Organo Desconcentrado denominado Comisión de Búsqueda de Personas del Estado de Morelos.
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Protocolo Adicional de Búsqueda de Niñas, Niños y Adolescentes (PABNNA)
info
Accede fácilmente al sistema en línea donde podrás consultar información pública y documentos oficiales relacionados.
Descúbrelo
Cuernavaca
Corporativos Arcos Cristal, "Plaza Cristal", Plan de Ayala número 825, Col. Teopanzolco, Cuernavaca, Morelos.
Horario de atención Lunes a viernes de 8:00 a 15:00 hrs
(777) 329 65 00
Valores
Trabajamos para mejorar la calidad de vida de nuestros ciudadanos.
Plataforma de citas
De manera fácil y sin salir de casa puedes programar tu cita para realizar trámites y servicios.
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Marco Jurídico
Servicio en línea de difusión del Marco Jurídico Estatal vigente
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En la Dirección General de Derechos Humanos estamos para apoyarte, completa el siguiente formulario con la información requerida. Recuerda que la información que nos proporciones será tratada de forma confidencial. 
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Objetivos estratégicos
Atribuciones
1
Ejecutar y dar seguimiento a los acuerdos y resoluciones adoptadas por el Sistema Nacional de Víctimas
2
Garantizar el acceso a los servicios multidisciplinarios y especializados que el Estado proporcionará a las víctimas de delitos o de violaciones de Derechos Humanos, para lograr su reincorporación a la vida social.
3
Elaborar cada año el Plan de Atención y Reparación Integral a Víctimas para coordinar y supervisar las políticas públicas en esta materia, y proponerlo al Sistema Nacional para su aprobación.
Rutas Ex-Conventos
Catedral y ExConvento de la Asunción Cuernavaca
ExConvento de la Natividad Tepoztlán
ExConvento de Santo Domingo Oaxtepec
Templo y ExConvento de San Guillermo Totolapan
Templo y ExConvento de San Juan Bautista de Tlayacapan
Margarita Estrada Serrano
Coordinación General de Comunicación Social

Cuenta con una trayectoria de 30 años en el ámbito del periodismo y la comunicación social, tanto en el sector público como en medios de comunicación.

Es licenciada en Periodismo y ha liderado estrategias de comunicación y vinculación para gobiernos municipales, estatales y federales, destacando como gerente en la Lotería Nacional, directora de Promoción y Divulgación en la Secretaría de Turismo y Cultura de Morelos y como jefa de Información en la Coordinación General de Comunicación Social del Estado de Morelos.

También ha sido docente especializada en formación de nuevas generaciones de periodistas.