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Un total de 40 participantes de los municipios de Cuautla, Yautepec y Ayala fortalecieron sus conocimientos en materia de hospitalidad, identidad y patrimonio, mediante la capacitación “Excelencia Turística”, impulsada por la Secretaría de Turismo de Morelos como parte de las acciones para mejorar la atención a visitantes y promover la participación de las comunidades en el desarrollo turístico de la región.
La jornada forma parte del Plan Cuautla, estrategia coordinada entre los gobiernos federal y estatal para generar capacidades desde el territorio. Bajo la visión de la gobernadora Margarita González Saravia, la política turística busca que las comunidades conozcan, valoren y preserven su patrimonio, fortalezcan su identidad y participen activamente en una actividad que contribuya al desarrollo económico y social desde lo local.
El secretario de Turismo, Daniel Altafi Valladares, destacó que impulsar la cultura turística significa colocar a quienes habitan los destinos en el centro de su desarrollo, al reconocer que una comunidad que conoce y valora su patrimonio cuenta con mayores herramientas para compartir su riqueza cultural y brindar una atención de calidad a quienes visitan Morelos.
“Queremos que las personas conozcan, valoren y compartan lo que hace único a su territorio. Una comunidad que reconoce su patrimonio y se siente orgullosa de su identidad está mejor preparada para recibir a quienes nos visitan y para hacer del turismo una actividad que genere beneficios desde lo local”, señaló.
Realizada en la Escuela Primaria Federal “Venustiano Carranza”, la capacitación abordó temas relacionados con cultura turística, identidad local, hospitalidad y valoración de los atractivos, tradiciones y patrimonio de Morelos. A través de una metodología participativa, las y los asistentes identificaron elementos que distinguen a sus comunidades, así como la importancia de contribuir a su cuidado y convertirlos en parte de una experiencia turística significativa.
Como parte del proceso formativo, las y los participantes también tuvieron acceso a materiales y experiencias que favorecen su acercamiento a la oferta turística y cultural del estado, ampliando su conocimiento del territorio más allá de los contenidos desarrollados durante la jornada.
El proceso tendrá continuidad mediante encuestas de satisfacción poscapacitación, con las que se evaluará la retención de conocimientos, la pertinencia de los contenidos y las nuevas necesidades de formación. Los resultados permitirán orientar próximas acciones en materia de hospitalidad y cultura turística, con el propósito de seguir fortaleciendo la experiencia de quienes visitan Morelos, “La Primavera de México”.
