Fortalecen transformación digital con actualización de app del Instituto de Crédito

Como parte del compromiso del Gobierno de Morelos con la modernización de los servicios públicos y la accesibilidad digital, el Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos (ICTSGEM) ha actualizado su aplicación móvil, disponible para los sistemas operativos Android e iOS.

Esta herramienta permite a las y los afiliados gestionar trámites de manera ágil, reduciendo la necesidad de traslados y garantizando un acceso más eficiente a los servicios institucionales.

En este sentido, el director general del ICTSGEM, Enrique Iragorri Durán, explicó que la nueva versión de la app ofrece funciones mejoradas, entre las que destacan la consulta de saldos, simulación de descuentos de crédito, verificación de pagos y obtención de referencias bancarias.

Asimismo, los usuarios podrán agendar citas en optometría y odontología, recibir notificaciones personalizadas y actualizar datos personales, lo que optimiza su experiencia y facilita el acceso a los beneficios del Instituto.

Además, como parte de la estrategia de inclusión impulsada por la administración estatal, la plataforma ahora estará disponible para ex afiliados que ya causaron baja, pero mantienen créditos activos o fungieron como avales.

Con esta medida, se eliminan barreras burocráticas y se amplía el acceso equitativo a los servicios financieros del Instituto, garantizando que más personas puedan gestionar sus recursos sin obstáculos administrativos.

Por otro lado, Iragorri Durán destacó que la aplicación puede instalarse en múltiples dispositivos, como celulares y tabletas electrónicas, lo que brinda mayor flexibilidad y disponibilidad para gestionar información de manera segura y en cualquier momento.

Aunado a ello, recordó que el Centro de Atención Telefónica (CAT) está disponible de lunes a viernes, de 09:00 a 16:00 horas, en el número 777 312 11 70, con el propósito de aclarar dudas y brindar asistencia personalizada.

Con esta actualización, el Gobierno de “La tierra que nos une”, reafirma su compromiso con la transformación digital como una herramienta de justicia social, asegurando que trabajadoras, trabajadores en activo, jubilados y pensionados accedan a servicios públicos de manera rápida, eficiente y sin barreras administrativas.

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