La Secretaría de Salud y Servicios de Salud de Morelos (SSM), a través del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), promueve el uso responsable del número 911 para mantener disponibles las líneas, unidades y personal destinados a atender emergencias reales, ante el registro de alrededor de 160 llamadas falsas o de broma que recibe anualmente.
Al respecto, Yessica Pérez Valencia, médico en guardia del CRUM, explicó que evitar este tipo de reportes contribuye a que los recursos disponibles se destinen a quienes realmente los necesitan, además de prevenir la movilización innecesaria de unidades y personal médico o paramédico.
“Desde el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) trabajamos cada día para brindar una respuesta inmediata, humana y profesional cuando la salud o la vida de las personas están en riesgo. Hacer un uso consciente y responsable de los números de emergencias evita la saturación de las líneas y la movilización innecesaria de unidades, asegurando que médicos y paramédicos lleguen a tiempo a donde realmente hay una urgencia. Ante un accidente grave o un compromiso vital, marca al 911 para recibir la asistencia adecuada”, señaló.
Asimismo, explicó que ante un accidente grave, una lesión de consideración o cualquier situación que represente un riesgo para la vida o la salud, es importante marcar al 911 y proporcionar información clara sobre lo ocurrido y la ubicación del incidente, a fin de facilitar la llegada de los servicios de emergencia.
Finalmente, el CRUM recordó que una llamada falsa puede ocasionar la movilización innecesaria de una unidad y de personal médico o paramédico mientras otra persona enfrenta una situación que requiere atención inmediata. Por ello, reiteró la importancia de utilizar el 911 únicamente ante emergencias reales y contribuir así a que los recursos de auxilio permanezcan disponibles para quienes los necesitan.
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