Con el propósito de establecer canales de colaboración para acceder, interpretar y aprovechar información estadística actualizada que contribuya a diseñar estrategias de atención ciudadana más eficientes, focalizadas y orientadas a las necesidades reales de la población, el director general de Atención Ciudadana de la Secretaría de Gobierno, Braulio Olivar Hernández, sostuvo una reunión de trabajo con Ricardo Torres Carreto, coordinador estatal del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

Acordaron utilizar información proporcionada para la identificación de sectores poblacionales y zonas prioritarias, además de fortalecer los procesos de canalización, seguimiento y atención de solicitudes ciudadanas.

Lo anterior, mediante el análisis de datos que permitan una mejor toma de decisiones institucionales, para poder identificar qué tipo de solicitudes se repiten en determinadas zonas y dar seguimiento con base en indicadores y no únicamente por demanda individual, anticipando necesidades ciudadanas antes de que se conviertan en problemáticas mayores.

Olivar Hernández, ratificó la apertura de fortalecer la coordinación interinstitucional y generar mecanismos de colaboración que permitan mejorar la atención y planeación de acciones en beneficio directo de la ciudadanía, visibilizando la importancia del uso de información estadística y geográfica confiable como herramienta fundamental para identificar necesidades sociales en zonas prioritarias de atención y áreas de oportunidad en materia de servicios.

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